“共享经济”变与不变的商业逻辑|复旦大学MBA
发表时间:2016-04-26 13:48 作者:admin 来源:复旦大学MBA 阅读量:
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“共享经济”变与不变的商业逻辑|复旦大学MBA
复旦MBA项目
在今天下午结束的“复旦管院蓝墨水校园开放日”活动中,复旦管院王安宇副教授就【变与不变的商业逻辑:共享经济时代的商业模式创新】同大家展开分享。
什么是共享经济?
Oxford Dictionaries —— An economic system in which assets or services are shared between private individuals, either for free or for a fee, typically by means of the Internet: thanks to the sharing economy you can easily rent out your car, your apartment, your bike, even your Wi-Fi network when you don't need it.
在牛津字典里,“共享经济”说的是:在一个经济体系中,一些资产或者是服务在个人之间进行分享,它特别强调个人之间分享,这种分享可以以收费的形式进行,也可以以免费的形式进行。当下“共享经济”特别强调借助互联网进行。
王安宇老师对此做了总结:“共享经济”是通过闲置或者过剩资源(资产)使用权的转让,提高企业资源使用效率,降低顾客交易、购买和使用成本。这个资源既包括物质资源,也包括劳动、服务及智力资源。“共享经济”的本质是,不求为我所有,但求为我所用。
分享的过程从宏观和微观来讲都有好处,尤其是宏观。中国有很多类型的产能过剩,使用效率非常低,而“共享经济”可以让闲置资源得以充分利用,对各方都有好处。所以我们也看到,在2016年年初的“两会”上,李克强总理在工作报告中特别提到“共享经济”,并把它列为新经济形式之一,这是“共享经济”这两年热度升高的原因。
“共享经济”新业态通常有两种分类:
第一种分类从顾客消费的同时还是先后这个角度,分为“共时所有”和“分时所有”(例如:各种打车是分时的,而拼车则是共时。)
第二种分类种从企业的形态看,不直接提供服务而是提供平台的所谓P2P或者C2C,以及垂直的B2C形式。
“共享经济”一定和互联网有关吗?
并非,实际上人类对于共享的实践早已有之,它不是互联网时代的新生事物。
举个例子,NETJETS是分享领域的祖母级的案例,他做的一件事和现在说的“共享经济”的理念是一样的。在美国,小企业的高管或者是大企业的中层如果出差的话坐一般坐商业航班,因为他们负担不起私人飞机的成本。NETJETS的创始人发现这个机会:小企业的高管,大企业的中层他其实是不满意于商业航班提供的服务,一个是很重要的问题是商业航班的时刻表不灵活,不是说想飞就飞。此外,商业航班上熙熙攘攘很拥挤,没有各种贴心的服务,不能满足商务人士的需求。于是NETJETS的创始人想到了一个方法:拼机。
让16个人分享同一架飞机,每个企业一年支付固定费用,可以保证一年你有50个小时的飞机时间,但是前提是你要提前4个小时预订。那个年代这个分享没有通过互联网,而是通过打电话来调度的。那个年代和互联网没关系主要原因一个是没互联网。还有一个原因是分享同一架飞机的顾客人数少,只有16个人,所以很容易就协调了。
而在当下,互联网的发展使得大量需求被传递和激发,同时借助互联网,我们还可以打破信息不对称,促进各种交易成本的降低。不过我们也看到,当前“共享经济”日益繁荣的同时也在正经历大浪淘沙的过程,所以对我们来说,更应该关注的是其背后的“商业的本质”。
“共享经济”背后三个不变的逻辑
商业实践在变化,过去少数企业开展的业务,现在各种各样物质资源和智力资源的分享到处都是,存在于各行各业,这个实践更加丰富了,但是没变的是什么?这就是商业的本质。
① 匹配性:供应和需求
你提供的服务或者是产品是不是和目标顾客的困扰和需求相匹配?就是我们经常说的适销对路。换句话说就是找一个目标顾客群,分析他们的困扰和需求,你提供一种产品和服务,满足他的需求,解决他的困扰。
② 资源与能力:支撑价值主张
当了解了目标客户群的特点后,需要考虑你有没有能力提供这样的产品和服务,你拥有的资源和能力起不到支撑作用?否则没法支撑和消费者需求匹配的价值主张。
③ 价值分配:实现多赢
不变的还是利益的分配,“肥水不流外人田”的时代已经过去,价值分配机制的设计要得当。如果机制设计不得当,你同整合的资源拥有者不能很好地共事,那“友谊的小船说翻就翻”,你还分享什么呢?价值分配要实现帕雷托改进,提高参与各方的积极性,就是所谓的多赢。
那么“共享经济”中变化的是什么?
是商业形式,是赖以生存的技术进步了。最近二三十年来最大的一个进步就是所谓的互联网。第四次工业革命刚露个头,真的成为现实,商业实践又会为之一变。
① 互联网:打破了信息不对称,让获取信息的成本降低。
② 物联网:物联网的发展,让连接更为便捷。
③ 虚拟现实技术:虚拟现实技术让体验经济兴起,会让“共享经济”如虎添翼。
所以,商业实践赖以生存的技术在发生变化,不变的是商业的本质。
这个时代财富直接来自创新,而非优化。也就是说,财富不是通过完善已知的东西而得到的,而是通过抓住未知的东西得到的,尽管起初对未知东西的理解还不完美。